martes, 12 de octubre de 2010

calidad de vida en el trabajo

DEFINA HIGIENE LABORAL
R= Se refiere al conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad física y mental del trabajador, al resguardarlo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del puesto y al ambiente físico donde las realiza. La higiene laboral gira en torno al diagnóstico y la prevención de males ocupacionales, a partir del estudio y el control de dos variables: el hombre y su ambiente laboral.

EXPLIQUE EL CONTENIDO DE UN PLAN DE HIGIENE LABORAL
R= Generalmente incluye los puntos siguientes:
1.- Un plan organizado: el cual no sólo entraña la prestación de servicios médicos, sino también de enfermeros y auxiliares, de tiempo completo o parcial, esto último depende del tamaño de la empresa.
2.- Servicios médicos adecuados.- loa cuales incluyen un dispensario para urgencias y primeros auxilios en caso de que se necesitaran. Estas facilidades deben incluir:
a) Exámenes médicos de admisión
b) Atención de lesiones personales provocadas por males profesionales.
c) Primeros auxilios                  
d) Control y eliminación de áreas insalubres
e) Registros médicos adecuados
f) Supervisión del a higiene y la salud
g) Relaciones éticas y de cooperación con las familias de los empleados enfermos
h) Utilización de hospitales de buena categoría
i) Exámenes médicos periódicos de revisión y control
3.- Prevención de riesgos para la salud, a saber:
a) Riesgos químicos (como intoxicaciones, dermatitis industriales, entre otros).
b) Riesgos físicos  (como ruidos, temperatura extrema, radiaciones ionizantes y no ionizantes y otros)
c) Riesgos biológicos (como agentes biológicos,  microorganismos patógenos, etc.
4.- Servicios adicionales: Como parte de la inversión que la empresa destina a la salud del empleado y de la comunidad, que incluye:
a) Programa informativo para mejorar los hábitos de vida y para esclarecer  asuntos  de higiene y de salud. Supervisores, médicos, enfermeros y especialistas de la empresa proporcionan informes en el curso de su trabajo regular.
b) Programa formal de convenios o colaboración con autoridades e instituciones locales, a efecto de que presten servicios de radiografía, servicios recreativos, oferta de lecturas, películas, etc.
c) Evaluaciones interdepartamentales ( por parte de supervisores, médicos y ejecutivos) para detectar si aparecen las señales  de desajuste que se derivan de cambios de tipo de trabajo, de departamento o de horario.
d) Previsiones para ayudar económica que cubra casos esporádicos de ausencia prolongada del trabajo por enfermedad o accidente, por medio de planes de seguro de vida grupal o de seguro medico de grupo. De esta manera, el empleado que se ausente del trabajo percibirá su salario normal, que se complementa con este plan.
e) Extensión de prestaciones medicas a empleados jubilados, incluidos los planes de pensión o de jubilación.
QUE OBJETIVOS PERSIGUE LA HIGIENE LABORAL
R= Entre los principales objetivos de higiene laboral están:
1.- Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.
2.- Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo  en personas enfermas  o que tienen discapacidades físicas.
3.- Prevenir que se agraven los males y las lesiones
4.- Conservar la salud de los trabajadores y aumentar su productividad por medio del control del ambiente laboral



QUE ES LA ILUMINACION Y CUALES SON LOS REQUISITOS DE UN SISTEMA DE ILUMINACION
R=  Se entiende como la cantidad de luz que incide en el lugar de trabajo del empleado. No se trata de la iluminación en general, sino de la cantidad de luz en el punto focal del trabajo.
Sus requisitos son:
1.- Ser suficiente como para que cada luminaria proporcione la cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo.
2.- Distribuir la luz de forma constante y uniforme, de modo que evite la fatiga de los ojos, la cual se deriva de sucesivas adaptaciones debidas a las variaciones  de la intensidad de la luz. Se deben evitar los contrastes violentos de luz y los de claros y oscuros.
DESCRIBA LOS TIPOS DE DISTRIBUCIÓN DE LA LUZ Y SUS APLICACIONES
R=  Iluminación directa: Hace que la luz incida directamente sobre la superficie iluminada. Es la más económica y la más utilizada para espacios grandes.
Iluminación indirecta.- Hace que la luz incida sobre la superficie iluminada reflejándose en paredes y techos. Es la más dispendiosa. La luz queda oculta a la vista por medio de algunos dispositivos o pantallas opacas.
Iluminación semiindirecta.- Combina los dos tipos anteriores, por medio de bombillas translúcidas que reflejan la luz en el techo y las partes superiores de las paredes, las cuales la transmiten a la superficie que será iluminada (iluminación indirecta).
Iluminación semidirecta.-  Dirige la mayor parte de la luz directamente hacia la superficie que será iluminada (iluminación directa), pero deja algo de luz que es reflejada por las paredes y el techo.

QUE ES EL RUIDO Y COMO SE PUEDE MEDIR Y CONTROLAR?
R= Se entiende como un sonido o barullo indeseable y tiene dos características principales: la frecuencia y la intensidad. La frecuencia del sonido se refiere al número de vibraciones por segundo que emite la fuente de ruido y se mide en ciclos por segundo (cps). La  intensidad del sonido se mide en decibeles (db).
Los métodos utilizados para controlar o disminuir los ruidos en la industria se pueden clasificar en una de las cinco categorías siguientes:
1.- Eliminar el ruido  del elemento que lo produce, mediante la reparación o con un nuevo desempeño de la maquina, engranajes, poleas, correas, etc.
2.- Separar la fuente del ruido, mediante defensas o montaje de maquinas y demás equipos sobre laminas, filtros, o amortiguadores de ruido.
3.- Encerrar la fuente de ruido dentro de paredes a prueba de ruido.
4.- Construir los techos, paredes, y suelos en forma acústica para que absorban los ruidos.
5.- Utilizar equipo de protección individual (EPI), como un protector auricular.
                                                                                                     

DEFINA SEGURIDAD SOCIAL
R= Es el conjunto de medidas técnicas, educativas, medicas y psicológicas utilizadas para prevenir accidentes, sea con la eliminación de las condiciones inseguras del ambiente, con la instrucción o con vencimiento de las personas para que apliquen prácticas preventivas, lo cual es indispensable para un desempeño satisfactorio del trabajo.
EXPLIQUE EL CONTENIDO Y LOS REQUISITOS DE UN PLAN DE SEGURIDAD SOCIAL
R= El programa de seguridad se debe establecer a partir del principio de que es posible prevenir accidentes siempre y cuando se apliquen medidas de seguridad adecuadas y a que estas solo se podrán aplicar correctamente por medio de un trabajo de equipo. En términos estrictos, la seguridad es una responsabilidad de línea y una función d staff.
IMPLICA LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
1.- La seguridad en sí es una responsabilidad de línea y una función de staff debido a su especialización.
2.- Las condiciones de trabajo, el ramo de actividad, el tamaño, la ubicación de la empresa,etc. , determinan los medios materiales para la prevención.
3.- La seguridad no se debe limitar tan solo al área de producción. Las oficinas, los almacenes, etc. También presentan riesgos cuyas implicaciones afectan a toda la empresa.
4.- El plan de seguridad implica, necesariamente, que la persona se adapte al trabajo (selección de personal) y que el trabajo se adapte a la persona  (racionalización del trabajo), así como los factores socio psicológico, lo cual explica porque muchas organizaciones vinculan la seguridad  al departamento encargado de los recursos humanos.
5.- La seguridad laboral moviliza todos los elementos necesarios para la capacitación y el adoctrinamiento de técnicos y obreros, el control del cumplimiento de normas de seguridad, la simulación de accidentes, la inspección periodica de los equipos contra incendio, los primeros auxilios y la elección, adquisición y distribución de una serie de prendas (lentes de seguridad, guantes, overoles o monos, botas, etc. Para el personal de ciertas áreas de la organización.

CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA CIPA Y EL DEPARTAMENTO ENCARGADO DE LA SEGURIDAD?
R=  La primera obedece a un mandato legal, el segundo es creación de la empresa.
QUE ES UN ACCIDENTE  Y COMO SE CLASIFICAN?
R= Acto imprevisto o, en la mayoría de los casos, perfectamente inevitable.

Se clasifican en :
Accidentes sin ausencia.-   Después del accidente del empleado continúa trabajando.
Accidente con ausencia.-  Es el que da por resultado:
a) Incapacidad temporal y pérdida total de la capacidad para trabajar el día en que se sufre el accidente o que se prolonga durante un periodo inferior a un año.
b) Incapacidad parcial y permanente, así como reducción parcial y permanente de la capacidad para trabajar, que se presenta el mismo día del accidente o que se prolongue durante un periodo inferior  a un año. La incapacidad parcial y permanente se deriva de:
i) La pérdida de un miembro o parte del mismo
iii) La reducción  de la función de un miembro o parte del mismo
iv) La pérdida de audición o la reducción de la función del oído
v) Cualesquier otras lesiones orgánicas, perturbaciones funcionales o psiquiátricas que, en opinión de un medico, den por resultado la reducción al menos de tres cuartos de la capacidad para trabajar.
c) La incapacidad total y permanente es la pérdida total de la capacidad para trabajar de manera permanente.
 EXPLIQUE EL COEFICIENTE DE FRECUENCIA
R= Representa el número de accidentes con ausencia ocurrido por cada millón de horas trabajadas/hombres durante el periodo en cuestión. Se trata de un índice que relaciona el número de accidentes sufridos por los hombres por cada millón de horas trabajadas, a efecto de permitir las comparaciones con varios tipos y tamaños de empresas.
EXPLIQUE EL COEFICIENTE DE GRAVEDAD       
R= Representa el número de días perdidos y computados por cada millón de horas trabajadas/hombres durante el periodo en cuestión. Se trata de un índice de hombres por cada millón de horas trabajadas, a efecto de permitir las comparaciones con otros tipos y tamaños de industrias.
CUALES SON LAS PRINCIPALES CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
R=
1.- El agente.- es el objeto o sustancia (maquina, lugar o equipo que se podrían proteger adecuadamente) que de manera directa se relaciona con la lesión, como una prensa, mesa, herramienta, etc.
2.- La parte del agente.- Aquella que está estrictamente asociado o relacionada con la lesión, como el volante de la prensa, la pata de la mesa, la cabeza del martillo, etc.
3.- La condición insegura: es la condición física o mecánica que existe en el lugar, la maquina, el equipo o la instalación (que se podría haber protegido o corregido). Y que puede conducir a que ocurra el accidente.
4.- El tipo de accidente.-  Es la forma o el modo  de contacto entre el agente del accidente y el accidentado o, incluso, el resultado de ese contacto como, golpes, caídas, resbalones, choques, etc.
5.- El acto inseguro.- Es la violación del procedimiento aceptado como seguro; o sea dejar de usar equipo individual de protección, distraerse o conservar durante el servicio, fumar en un área prohibida , lubricar o limpiar una maquina en movimiento.
6.- El factor personal de inseguridad.- Es la característica deficiencia o alteración mental, psíquica o física (accidental o permanente) que permite el acto inseguro.
EXPLIQUE LOS COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS DE LOS ACCIDENTES
R= El costo directo del accidente es el total de gastos que se derivan de las obligaciones contraídas con los empleados que están expuestos a los riesgos inherentes al ejercicio del trabajo, como los gastos por asistencia médica y hospitalaria a los accidentados y las respectivas indemnizaciones, sean diarias o pro incapacidad permanente.
El gasto indirecto del accidente laboral, según ABNT, implica gastos de fabricación, gastos generales, utilidades no percibidas, y otros factores cuya incidencia varia conforme a la industria.
EXPLIQUE EL CONTENIDO DE UN PLAN DE PREVENCION DE ROBOS
1.- Control de entrada y salida de personal.- Por lo general, este control tiene lugar en la puerta de la industria, cuando el personal entra o sale.
2.- Control de entrada y salida de vehículos.- La mayor parte de las empresas fiscaliza los vehículos, con más o menos rigidez, sobre todo los camiones de su flotilla de transporte o los vehículos que entregan o llevan mercancías o materias primas.
3.- Estacionamiento fuera del área de la fábrica.- En general, las industrias tiene estacionamiento para los móviles de sus empleados fuera del área de la fábrica, con el objeto de evitar el transporte clandestino de productos, componentes o herramientas.
4.- Rondines por el interior y por los terrenos de la fábrica.- Es muy común encontrar esquemas de rondines en el interior y en los alrededores de la fábrica, sobre todo fuera del horario de trabajo, no solo para efectos de vigilancia, sino también para la prevención de incendios.
5.- Registro de maquinas, equipos y herramientas.- Las maquinas, los equipos y las herramientas. Las maquinas, los equipos y las herramientas que utiliza el personal son registrados e inventariados periódicamente.
6.- Controles contables.- Las áreas de compras, almacenaje, expedición y recepción de mercancías están sujetas a ciertos controles contables.
DESCRIBA LA CLASIFICACION DE INCENDIOS
CLASE A
Incendios cuyo combustible son materiales que dejan residuos después de quemarse madera, papeles, tela, libras, hule y otros.
CLASE B          
Incendios producidos por la quema de combustibles líquidos o gaseosos, materiales que no dejan residuos después de quemados: gasolina, aceite, sonvente, grasas y etc.
CLASE C
Incendios en equipos o instalaciones eléctricas con corriente activada.
EXPLICA EL TRIANGULO DE INCENDIOS
Remoción o aislamiento: neutralización del combustible. Consiste en remover el material que está en combustibion o aislar los otros materiales que pudieran alimentar o propagar el fuego.
Sofocación: Neutralización del carburante. Consiste en eliminar o reducir el oxigeno del aire en la zona de la llama para interrumpir la combustión del material.
Enfriamiento : neutralización de la temperatura. Consiste en reducir la temperatura del material incendiado hasta cesar la combustión.
EXPLIQUE LOS METODOS PARA COMBATIR INCENDIOS
Los sistemas fijos para combatir incendios pueden ser manuales o automáticos.
Entre los sistemas fijos tenemos:
1.- Hidrantes y mangueras. Constituye el sistema fijo de prevención de incendios más utilizado.
2.- Aspersores (rociadores). El equipo fijo está constituido por rociadores automáticos de agua. Es indicado para incendios de categoría A en su fase inicial y contraindicado para incendios de categoría B O C.
                                                       
DESCRIBA LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
R= Representa el grado en que los miembros de la organización pueden satisfacer sus necesidades personales con su actividad en la organización.
EXPLIQUE LOS FACTORES RELACIONADOS CON LA CVT      
R=  Asimila dos posiciones antagónicas: por un lado están las reivindicaciones de los empleados en cuanto al bienestar y la satisfacción laboral; por el otro, está el interés de las organizaciones en cuanto al efecto potencial que estos tienen en la productividad y la calidad.